Das digitale Rathaus: Wie Kommunen Bürgernähe und Effizienz verbinden
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Die Erwartungen der Bürger an ihre Verwaltung haben sich verändert. Was früher als "digital" galt – eine Website mit PDF-Downloads – reicht längst nicht mehr. Gleichzeitig kämpfen Kommunen mit Fachkräftemangel und wachsendem Dokumentationsaufwand. Wie lässt sich dieser Widerspruch auflösen?